KOV määruste valdkondlik liigitus: Sotsiaalhoolekanne → Teenused

Teksti suurus:

• Väike
• Keskmine
• Suur

Võlanõustamisteenuse osutamise kord

Vastu võetud 08.12.2021 nr 8
RT IV, 15.12.2021, 9
jõustumine 18.12.2021

Muudetud järgmiste aktidega (näita)

Määrus kehtestatakse kohaliku omavalitsuse korralduse seaduse § 6 lõike 1 ja § 22 lõike 1 punkti 5, sotsiaalhoolekande seaduse § 14 lõike 1, §-de 15–16 ja §-de 44–45 ning Haapsalu Linnavolikogu 28.03.2021 nr 84 „Sotsiaalteenuste osutamise kord“ alusel.
[RT IV, 21.11.2025, 1 - jõust. 24.11.2025]

§ 1.   Reguleerimisala

  Käesolev kord reguleerib võlanõustamisteenuse (edaspidi teenus) taotlemise, määramise ja teenuse osutamise tingimused ja korra.

§ 2.   Teenuse eesmärk ja kirjeldus

  (1) Teenuse eesmärk on abistada isikut tema varalise olukorra kindlakstegemisel, võlausaldajaga läbirääkimiste pidamisel ja nõuete rahuldamisel, vältida uute võlgnevuste tekkimist toimetulekuvõime parandamise kaudu ning lahendada muid võlgnevusega seotud probleeme.

  (2) Teenuse raames loetakse võlgnevuseks olukorda, kus isikule on esitatud nõue täita võlaõiguslikust suhtest või seadusest tulenev sissenõutavaks muutunud rahaline kohustus, mida isik ei ole võimeline iseseisvalt täitma.

  (3) Teenus hõlmab isiku nõustamist, juhendamist ja edasiste võlgade tekkimise ennetamist.

§ 3.   Teenuse sihtgrupp

  Teenuse sihtgrupp on Eesti Rahvastikuregistri (edaspidi register) järgselt Haapsalu linnas alaliselt elavad täisealised isikud, kellel on tekkinud võlgnevused või on oht võlgnevuse tekkimiseks ning kes vajavad nõustamist võlgadega seotud probleemide lahendamiseks.

§ 4.   Teenuse osutaja

  (1) Teenuse osutamine on üldjuhul korraldatud teenust vahetult osutava koostööpartneri kaudu, mille hangib Haapsalu Sotsiaalmaja.

  (2) Teenuse vahetu osutaja peab vastama sotsiaalhoolekande seaduse § 45 lõikes 1 sätestatud tingimustele.

  (3) Juhul kui käesoleva paragrahvi lõikes 1 nimetatud teenuse osutaja mõjuvatel põhjustel ei sobi või teenuse vajadus on tavapärasest suurem, on isikul õigus esitada Haapsalu linnavalitsusele vastavasisuline põhjendatud taotlus.

§ 5.   Teenuse taotlemine, määramine ja tasumine

  (1) Teenuse taotlemisel käesoleva korra § 4 lõige 1 alusel registreerib isiku teenuse saamiseks Haapsalu Sotsiaalmaja sekretär. Teenust osutatakse isikule tasuta kuid mitte rohkem kui kuus tundi. Arvestust teenuse osutamise üle peab Haapsalu Sotsiaalmaja.

  (2) Teenuse osutamisel käesoleva korra § 4 lõige 3 alusel esitab isik teenuse taotlemiseks Haapsalu linnavalitsusele vastava põhjendatud taotluse.
  1) Linnavalitsuse vastav ametnik selgitab välja teenuse vajaduse ning teenuse osutamiseks muud olulised asjaolud ning hinnatud abivajaduse puhul esitab sotsiaalkomisjonile ettepaneku teenusele suunamiseks ja rahastamiseks.
  2) Teenuse osutamise maht ja tingimused lepitakse kokku teenuse osutaja ja Haapsalu linnavalituse vahelises teenuse osutamise lepingus.
  3) Isikule võib määrata omaosaluse teenuse eest tasumisel juhul, kui tal on selleks hindamise alusel piisavad vahendid.

  (3) Teenuse rahastamisest võib keelduda juhul, kui esineb vähemalt üks järgmistest asjaoludest:
  1) taotleja ei esita nõutud täiendavaid dokumente;
  2) taotleja ei võimalda taotluse asjaolusid kontrollida;
  3) taotleja ei paranda avalduses esinevaid puudusi määratud tähtajaks;
  4) taotleja ei ole linnavalitsust viivitamata teavitanud teenuse saamise õigust ja teenuse määramist mõjutavatest asjaoludest või asjaolude muutumisest;
  5) teenuse vajadust on võimalik või otstarbekas katta muude teenuste või muu abiga;
  6) taotleja on teadvalt andmeid varjanud või esitanud valeandmeid;
  7) taotleja või tema leibkonnaliikmete suhtes esineb muid asjaolusid, mis sotsiaalkomisjoni arvamusel ei anna alust toetuse määramiseks.

§ 6.   Teenuse osutamine

  (1) Teenuse osutamise käigus võlanõustaja:
  1) selgitab välja võlgnevusse sattumise põhjused;
  2) hindab võlanõuete õiguspärasust;
  3) hindab võlgniku abivajadust, sealhulgas määratleb tema rahaliste kohustuste hulga ja mahu ning ressursid võlgnevuse kõrvaldamiseks;
  4) aitab isikul planeerida tema rahalisi vahendeid rahaliste kohustuste täitmiseks ning võlgnevuse kõrvaldamiseks;
  5) abistab ja nõustab isikut võlgnevuse kõrvaldamiseks sobivate lahenduste väljaselgitamisel ja suhtlemisel võlausaldajatega;
  6) teeb isiku nõusolekul koostööd füüsiliste ja juriidiliste isikutega, kelle ees isikul on rahaline kohustus täitmata;
  7) abistab maksegraafikute koostamisel ja täitmisel;
  8) nõustab ja juhendab isikut, kuidas vältida uute võlgnevuste tekkimist.

  (2) Võlanõustajal on õigus teenuse osutamisest keelduda juhul, kui isik teadlikult esitab valeandmeid või korduvalt ei täida võlanõustajaga saavutatud kokkuleppeid.

§ 7.   Vaide esitamine ja järelevalve.

  (1) Sotsiaalteenuste osutamise üle teostab järelevalvet Haapsalu Linnavalitsus.
Riiklikku järelevalvet teostab tulenevalt sotsiaalhoolekande seaduse § 157 lg 1 ja 3 Sotsiaalkindlustusamet.

  (2) Vaie teenuse osutamise kohta esitatakse Haapsalu Linnavalitsusele.

  (3) Sotsiaalseadustiku üldosa seaduse § 36 lg 2 tulenevalt lahendatakse vaie 30 päeva jooksul.

§ 8.   Rakendamine

  Määrus jõustub kolmandal päeval pärast avaldamist Riigi Teatajas.