Siseminister määrus terviktekst avaldamine avaldatud 2017-06-13 RT I 2017-06-20 2 120062017002 2017-07-01 26 RT I2025-09-0520255105092025005 2025-09-08 1 2025-09-01 maarus_1_10.02.2010.xsd 105092025005 18 2025-09-04 Maret Mauer 1039014 Määruse raamskeem XML struktuuri koostamiseks Hädaabiteadete menetlemise kord ja hädaabiteadete menetlemise toimimisele esitatavad nõuded 2022-06-13 RT I 2022-06-22 2 122062022002 2023-01-01 2022-06-21 RT I 2022-07-01 3 101072022003 2022-07-04 2022-12-12 RT I 2022-12-17 4 117122022004 2023-01-01 2025-08-30 RT I 2025-09-05 2 105092025002 2025-09-08 Määrus kehtestatakse § 5 lõike 4 ning § 3 lõike 7 alusel. 1 Üldsätted 1 Reguleerimisala Käesolev määrus sätestab tingimused teate kvalifitseerimisele hädaabiteateks, nõuded teate menetlemisele ja teenuse toimepidevusele ning reguleerib peamised toimingud, mida teate menetleja teeb teate menetlemise käigus. 2 Terminid Määruses kasutatakse termineid järgmises tähenduses: 1 abiandja – Päästeameti, Kaitseväe, Politsei- ja Piirivalveameti, Terviseameti ning nende lepingupartnerite üksused, keda Häirekeskus või Politsei- ja Piirivalveamet saadab välja abi andma; RT I 2022-06-22 2 122062022002 2023-01-01 2 lühisõnum – hädaabinumbrile 112 saadetud tasuta hädaabisõnum pääste-, politsei- või kiirabialase abi kutsumiseks; RT I 2022-07-01 3 101072022003 2022-07-04 3 teade – Häirekeskusele või Politsei- ja Piirivalveametile edastatud informatsioon asjaoludest, mille puhul tuleb hinnata abi kiire väljasaatmise vajadust; 4 teate menetleja – oma ülesannete kohaselt Häirekeskus ning Politsei- ja Piirivalveamet; 5 tüüpjuhtum – abiandja vastutusvaldkonnas enamlevinud sündmuse kirjeldus; 6 väljasõiduplaan – abiandja koostatud juhend teate menetlejale abiandja reageerimisvalmis üksuste väljasaatmiseks. 2 Teate menetlemine 3 Teate menetlemise üldnõuded 1 Häirekeskuse ning Politsei- ja Piirivalveameti teadete menetlemise sisekorra kinnitab vastava asutuse peadirektor. Koostaja kooskõlastab korra asjaomaste partneritega. 2 Teate ning abi- ja infoteadete käigus kogutud informatsiooni sisestab teate menetleja hädaabiteadete ning abi- ja infoteadete andmekogusse. RT I 2022-12-17 4 117122022004 2023-01-01 4 Teate vastuvõtmine 1 Häirekeskus võtab teatena vastu hädaabinumbrile 112 saabunud kõne või muul viisil saabunud teabe, sealhulgas lühisõnumi, koostalitlusvõimelise automaatse hädaabikõne (eCall-kõne) liiklusõnnetusse sattunud sõidukist ja automaatse tulekahjuteadete edastamise süsteemi kaudu saabunud tulekahjuteate, ning menetleb seda käesolevas määruses sätestatud korras. RT I 2022-07-01 3 101072022003 2022-07-04 2 Häirekeskus võtab hädaabinumbril 112 saabunud kõne vastu üldjuhul kümne sekundi jooksul ja alustab selle menetlemist. 3 Politsei- ja Piirivalveamet võtab viivitamata vastu talle vahetult saabunud ja politsei pädevuses oleva teate ning teeb käesolevas määruses sätestatud toimingud. 5 Abivajaduse väljaselgitamine ja ohu hindamine 1 Abivajaduse väljaselgitamiseks peab teate menetleja koguma andmed sündmuse, sündmuse asukoha, abivajajate arvu, nende terviseseisundi ja abivajadusest teataja kohta. 2 Abi väljasaatmiseks peab teate menetleja hindama ohtu tervisele, elule, varale ja keskkonnale. Ohu hindamisel kasutatakse Päästeameti, Politsei- ja Piirivalveameti ning Terviseameti kinnitatud tüüpjuhtumeid ja juhiseid, et rakendada sündmuse lahendamiseks vajalikke meetmeid. 3 Teate menetleja peab üldjuhul ühe minuti jooksul välja selgitama ohu inimese tervisele või elule. 4 Hädaabiteatena käsitatakse teadet, mille korral selgub ohu hindamise tulemusel vajadus abi kohe välja saata. 5 Kehtetu - RT I 2025-09-05 2 105092025002 2025-09-08 6 Teate menetlejal on õigus nõuda pääste-, politsei-, tervise- või muu valdkonna spetsialisti abi, kui abivajadust pole võimalik määrata tüüpjuhtumite põhjal ning tugineda abivajaduse määramisel spetsialisti hinnangule. Teate menetleja sisestab spetsialisti hinnangu hädaabiteadete ning abi- ja infoteadete andmekogusse. RT I 2022-12-17 4 117122022004 2023-01-01 7 Teate menetleja kasutab ohu hindamisel informatsiooni hankimiseks vajaduse korral täiendavaid asjakohaseid informatsiooniallikaid. 8 Häirekeskus edastab politsei pädevuses oleva teate ja kogutud andmed viivitamata Politsei- ja Piirivalveametile edasiseks menetlemiseks. 9 Häirekeskus edastab merereostuse või merepiiri valvamisega seotud teate viivitamata Kaitseväele edasiseks menetlemiseks. RT I 2022-06-22 2 122062022002 2023-01-01 6 Abi väljasaatmine 1 Häirekeskus saadab abi välja Päästeameti ja Terviseameti kinnitatud väljasõiduplaani või abiandja otsuse alusel. 2 Väljasõiduplaani kinnitaja tagab selle ajakohasuse. 3 Politsei- ja Piirivalveamet saadab välja politsei üksuseid ja vajaduse korral kiirabi vajavale sündmusele või Kaitseväe korralduse seaduse § 3¹ lõikes 1 sätestatud juhul Kaitseväe laeva. RT I 2022-06-22 2 122062022002 2023-01-01 4 Abi väljasaatmiseks edastab teate menetleja teatajalt abivajaduse väljaselgitamise ja ohu hindamise käigus kogutud andmed abiandjale. Teate menetleja teavitab abiandjat täiendava abi väljasaatmisest. 7 Teatega seotud toimingute lõpetamine 1 Häirekeskus lõpetab toimingud teatega pärast seda, kui ta on sisestanud teate ja sellele reageerimise kohta käiva olulise informatsiooni hädaabiteadete ning abi- ja infoteadete andmekogusse, viimane pääste- või kiirabisündmusele reageerinud abiandja on sündmuskohalt lahkunud või on vabanenud uue korralduse täitmiseks. Häirekeskus lõpetab toimingud käesoleva määruse § 5 lõikes 9 nimetatud Kaitseväe pädevuses oleva teatega pärast seda, kui ta on edastanud teate Kaitseväele edasiseks menetlemiseks. RT I 2022-12-17 4 117122022004 2023-01-01 2 Politsei- ja Piirivalveamet lõpetab toimingud politsei pädevuses oleva teatega pärast seda, kui ta on sisestanud teate ja sellele reageerimise kohta käiva olulise informatsiooni hädaabiteadete ning abi- ja infoteadete andmekogusse, viimane politseiüksus on sündmuskohalt lahkunud ning teade on edastatud politsei infosüsteemi POLIS. RT I 2022-12-17 4 117122022004 2023-01-01 8 Informatsiooni vahetamine 1 Abiandja teavitab teate menetlejat sündmusele reageerimisest, kui informatsioon abi osutamise vajadusest on laekunud vahetult abiandjale. 2 Teate menetleja edastab teate menetlemise käigus teatavaks saanud informatsiooni oma pädevuse alusel neile riigi- või kohaliku omavalitsuse asutustele ja avalik-õiguslikke ülesandeid täitvatele eraõiguslikele juriidilistele isikutele, kes on õigustatud nimetatud informatsiooni saama seaduse või lepingu alusel. Teate menetleja edastab informatsiooni selle saaja antud kontaktandmetele. 3 Politsei- ja Piirivalveamet edastab Häirekeskusele informatsiooni kooskõlastatud avalike ürituste kohta, mis võivad suurendada Häirekeskuse poole pöördujate arvu, ja muu olulise informatsiooni kokkulepitud korra alusel. 4 Häirekeskus edastab Päästeametile informatsiooni automaatse tulekahjuteate edastamise süsteemi kaudu saabunud tulekahjuteate tühistamise teate kohta. 3 Hädaabiteadete menetlemise toimimisele esitatavad nõuded 9 Hädaabiteadete menetlemise toimimine 1 Teate menetleja peab tagama hädaabiteadete menetlemise katkematult kogu ööpäeva. 2 Teate menetleja peab koostama hädaabiteate menetlemise teenuse toimepidevuse riskianalüüsi ning töötama välja toimepidevust tagavad meetmed. Teate menetleja peab uuendama riskianalüüsi ja toimepidevuse tagamise meetmeid regulaarselt. 3 Teate menetleja peab rakendama hädaabiteate menetlemise teenuse toimepidevuse tagamise meetmeid. 4 Rakendussätted 10 § 10. - 13 § 13. [Käesolevast tekstist välja jäetud.] 14 Määruse jõustumine Käesolev määrus jõustub 1. juulil 2017. aastal.