Justiits- ja digiminister määrus algtekst-terviktekst avaldamine avaldatud 2026-09-22 34 RT I2026-09-2520264125092026004 2026-10-01+03:00 1 2026-09-23 maarus_1_10.02.2010.xsd 125092026004 6 2026-09-24 Birgit Aitsam 1064467Määruse raamskeem XML struktuuri koostamiseks avaldamineesitatud avaldamiseks12026-09-23Jane Kõnno Elutähtsa telefoni-, mobiiltelefoni- ja andmesideteenuse kirjeldus ja toimepidevuse nõuded ning toimepidevuse korraldaja määramine Määrus kehtestatakse § 82 lõike 6 alusel.1Elutähtsa teenuse kirjeldus1Telefoniteenus käesoleva määruse tähenduses on sideteenus, mis võimaldab riigisiseste kõnede tegemist ja vastuvõtmist Eesti numeratsiooniplaani kuuluva numbri abil.2Mobiiltelefoniteenus käesoleva määruse tähenduses on sideteenus, mis võimaldab kindlaks määramata asukohas riigisiseste kõnede tegemist ja vastuvõtmist ning lühisõnumi (SMS – Short Message Service) edastamist ja vastuvõtmist.3Andmesideteenus käesoleva määruse tähenduses on sideteenus, mis võimaldab andmete edastamist pakettkommutatsiooni abil sellise andmeedastuskiirusega, mis on kokku lepitud sideettevõtja ja lõppkasutaja vahelises liitumislepingus.4Kui ühe sideettevõtja osutatavat telefoniteenust, mobiiltelefoniteenust või andmesideteenust tarbib vähemalt 10 000 lõppkasutajat, on tegemist elutähtsa teenusega (edaspidi sideteenus).5Sideteenuse lõppkasutajate arvu hindamisel lähtutakse sideettevõtja osutatava sideteenuse tavapärasest lõppkasutajate arvust.2Sideteenuse taseme ja valmisoleku nõudedSideettevõtja, kes osutab sideteenust kui elutähtsat teenust (edaspidi sideettevõtja), peab planeerima, projekteerima, ehitama, hooldama ja kasutama teenuse osutamiseks vajalikku sidevõrku nii, et sideteenus oleks sidevõrku ja sideteenust häiriva teguri esinemisel minimaalselt häiritud.3Sideteenuse katkestuse lubatud aeg1Sideteenuse katkestuse korral, välja arvatud elektrienergiaga varustamise teenuse katkestuse korral, tagab sideettevõtja selle taastamise oma sidevõrgu piires:1kaheksa tunni jooksul, kui samast rikkest tingitud sideteenuse katkestusest on mõjutatud üle 200 000 lõppkasutaja;216 tunni jooksul, kui samast rikkest tingitud sideteenuse katkestusest on mõjutatud 30 001 kuni 200 000 lõppkasutajat;324 tunni jooksul, kui samast rikkest tingitud sideteenuse katkestusest on mõjutatud 1000 kuni 30 000 lõppkasutajat;4ühe tööpäeva jooksul, kui samast rikkest tingitud sideteenuse katkestusest on mõjutatud alla 1000 lõppkasutaja ja tegemist ei ole üksikute geograafiliselt hajusalt paiknevate lõppkasutajate sideteenuse katkestusega.2Kui sideettevõtja ja lõppkasutaja on lepingus kokku leppinud lõikes 1 sätestatust kiirema sideteenuse taastamise tähtaja, lähtutakse sideteenuse taastamisel lepingus sätestatud tähtajast.3Kui sideteenuse katkestuse kõrvaldamist takistab vääramatu jõud võlaõigusseaduse tähenduses, hakatakse lõikes 1 sätestatud tähtaega arvestama katkestuse piirkonnas alates vääramatu jõu vahetu mõju lõppemisest.4Sideettevõtja teavitab viivitamata lõikes 3 sätestatud olukorrast ja selle lõppemisest Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametit.4Sideteenuse taastamise korraldusSideteenuse katkestuse korral lähtub sideettevõtja elutähtsa teenuse taastamisel kriisiolukorra ja riigikaitse seaduse § 18 lõikes 1 ja § 20 lõikes 1 nimetatud riskianalüüsist ja plaanist.5Sideteenuse katkestuse ennetuse nõuded1Sideettevõtja kirjeldab elutähtsa teenuse toimepidevuse riskianalüüsis sideteenusele kaasnevaid ohtusid vähemalt teiste elutähtsate teenuste häirete ja katkestuste ning kriisiolukorra ja riigikaitse seaduse § 16 alusel koostatud üleriigilises riskianalüüsis nimetatud riskide korral ning arvestab nendega toimepidevuse plaani koostamisel.2Sideteenuse toimepidevuse tagamiseks elektrienergiaga varustamise teenuse katkestuse korral tagab sideettevõtja autonoomse elektritoite oma sidevõrgu piires:1vähemalt 24 tunniks sidevõrgu osale, mille toimepidevusest sõltub sideteenuse kättesaadavus üle 200 000 lõppkasutajale;2vähemalt 16 tunniks sidevõrgu osale, mille toimepidevusest sõltub sideteenuse kättesaadavus 30 001 kuni 200 000 lõppkasutajale;3vähemalt kuueks tunniks sidevõrgu osale, mille toimepidevusest sõltub telefoniteenuse või andmesideteenuse, välja arvatud mobiilse andmesideteenuse kättesaadavus 200 kuni 30 000 lõppkasutajale;4vähemalt kuueks tunniks sidevõrgu osale, mille toimepidevusest sõltub mobiiltelefoniteenuse kättesaadavus 100 kuni 30 000 lõppkasutajale avatud keskkonnas väljaspool asustusüksusena käsitletavat linna;5vähemalt kolmeks tunniks sidevõrgu osale, mille toimepidevusest sõltub mobiiltelefoniteenuse kättesaadavus 100 kuni 30 000 lõppkasutajale avatud keskkonnas asustusüksusena käsitletavas linnas.3Kui autonoomse elektritoite tagamist takistab vääramatu jõud võlaõigusseaduse tähenduses, arvestatakse lõikes 2 sätestatud aega alates vääramatu jõu vahetu mõju lõppemisest katkestuse piirkonnas.4Sideettevõtja teavitab viivitamata lõikes 3 sätestatud olukorrast ning selle lõppemisest Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametit.6Sideteenuse pikaajaline, raskete tagajärgedega või muu suure mõjuga katkestus ja sellest teavitamine1Sideteenuse pikaajalise, raskete tagajärgedega või muu suurt mõju avaldava katkestusega on tegemist juhul, kui esineb vähemalt üks järgmistest tingimustest:1sideettevõtja ei suuda taastada teenust § 3 lõike 1 punktides 1–3 sätestatud aja jooksul;2sideteenuse katkestus põhjustab teise elutähtsa teenuse pikaajalise, raskete tagajärgedega või muu suure mõjuga katkestuse.2Sideettevõtja teavitab viivitamata sideteenust tabanud pikaajalisest, raskete tagajärgedega või muu suure mõjuga katkestusest või selle ohust ning katkestuse või selle ohu lõppemisest Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametit.3Lõikes 2 nimetatud teavitus sisaldab vähemalt järgmist teavet:1sideteenuse pikaajalise, raskete tagajärgedega või muu suure mõjuga katkestuse või selle ohu tekkimise aeg ja hinnanguline kestus;2sideteenuse pikaajalise, raskete tagajärgedega või muu suure mõjuga katkestuse või selle ohu tegelik või oletatav põhjus ja hetkeolukorra lühikirjeldus;3sideteenuse taastamiseks või pikaajalise, raskete tagajärgedega või muu suure mõjuga katkestuse või selle ohu mõju vähendamiseks rakendatud ja rakendatavad meetmed;4esialgne hinnang prognoositava mõju kohta sideteenuse lõppkasutajale;5esialgne hinnang prognoositava mõju kohta teiste elutähtsate teenuste toimepidevusele.7Sideteenuse toimepidevuse korraldajaKriisiolukorra ja riigikaitse seaduse § 82 lõike 4 alusel on sama paragrahvi lõike 1 punktides 2 ja 4–7 nimetatud ülesannete puhul sideteenuse toimepidevuse korraldaja Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet.8Määruse jõustumineMäärus jõustub 1. oktoobril 2026. a. Justiits- ja digiministerLiisa-LyPakostaKantslerTiinaUudeberg